Información de envíos

El coste de envío es de 8€ . Asegúrate de que no sea un día festivo, ya que es posible que la agencia de transporte no haga entregas ese día.

Enviamos flores de martes a sábado a cualquier lugar de la península y llegarán en un plazo de 24 horas. Puedes elegir la fecha y el tramo horario de entrega sera entre las 10:00-15:00.

Las flores se entregarán en una caja reforzada para flores, junto con una dedicatoria y una bolsita de nutrientes. Para asegurarnos de que las flores no se muevan durante el transporte, estarán envueltas en papel kraft.

Si deseas que las flores se entreguen al día siguiente, deberás hacer tu pedido antes de las 11:30 horas. Si lo haces después de esa hora, las flores se entregarán al día siguiente de la fecha seleccionada.

Actualmente, no realizamos entregas en las Islas Canarias e Islas Baleares.

DEVOLUCION Y REEMBOLSO

Plazos de Entrega

- Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.- Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear el progreso de su pedido.

Reembolsos y Responsabilidad

- Si no recibe su pedido dentro de las primeras 48 horas posteriores al envío, PersaFlores no se hace responsable de los reembolsos relacionados con el pedido o los costos de envío.

- Pasadas las 48 horas desde el envío, si aún no ha recibido su pedido, PersaFlores asumirá la responsabilidad de los costos de envío y emitirá un reembolso del pedido.

Condiciones

- Para ser elegible para un reembolso, debe contactar a nuestro servicio al cliente después de que hayan transcurrido las 48 horas desde el envío del pedido.
- PersaFlores se reserva el derecho de verificar el estado del envío antes de emitir cualquier reembolso.

Contacto

Para cualquier consulta o para solicitar un seguimiento de su envío, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de info@persaflores.com o a través de WhatsApp al 669284261.

A TU DISPOSICIÓN

En Persa Flores, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional y personalizado. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para seleccionar el ramo ideal, estamos aquí para asistirte. Nuestro equipo está a tu disposición a través del chat en nuestro sitio web o por teléfono. Estamos comprometidos en garantizar una experiencia perfecta con Persa Flores en cada paso del proceso. No dudes en contactarnos.

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